Ремонт принтеров и ксероксов
Ремонт оргтехники - профессиональные
сервисные инженеры выполнят ремонт любой сложности на вызове или в
сервис-центре. Наши инженеры являются дипломированными специалистами,
что позволяет произвести ремонт большинства моделей оргтехники. Кроме
платного ремонта, в нашем сервис-центре производится гарантийный ремонт принтеров Samsung и факсов Panasonic при наличии гарантийного талона.
Для осуществления ремонта по гарантии Вам необходимо привезти сломанный
принтер или факс в сервис-центр. В аппарате должен стоять картридж, с
собой необходимо взять заполненный гарантийный талон с печатью продавца.
Диагностика неисправности проводится в течении суток. При необходимости
производится заказ и бесплатная замена запчастей. Срок поставки
запчастей колеблется от 2 до 14 рабочих дней. После установки запчастей
в течение суток осуществляется тестирование работы аппарата.
По готовности аппарата администратор обязательно связывается с Вами.
Гарантия
продлевается на время нахождения аппарата в ремонте.
В случае платного ремонта можно заказать вызов мастера. Необходимое
большинству копировальных аппаратов и лазерных принтеров техническое
обслуживание удобно осуществлять на вызове. Также на вызове легко
устраняются стандартные неисправности, даже при необходимости замены
запчастей, поскольку наши сервисные инженеры всегда имеют стандартный
комплект запчастей с собой. При необходимости заказа запчасти,
повторный выезд инженера для ее установки осуществляется бесплатно.
Исключение составляют факсы и струйные принтеры, ремонт которых
производится только в сервис-центре. Это связано с тем, что для ремонта
факсов необходимы тестовые телефонные линии и громоздкое измерительное
оборудование. Для ремонта струйных принтеров необходимо специально
оборудованное рабочее место, так как при разборке из принтера высока
вероятность выливания отработанных чернил, которые скапливаются в
отстойнике принтера, кроме того, необходимо специальное оборудование
для ремонта печатающих головок. Ремонт на вызове не желателен из-за
возможности загрязнения чернилами стола, мебели, ковровых покрытий, а
также технология ремонта печатающих головок занимает несколько дней.
Форма оплаты ремонта может быть как безналичной, так и за наличный
расчет. При наличной форме оплаты сервисный инженер приедет в день
обращения.
При безналичной форме оплаты услуги, ремонт осуществляются после оплаты счета.
